随着数字经济的不断发展融合,酒店也需要引入新颖的数字化营销模式,VR全景+酒店的模式扭转了酒店行业在营销上的新局面,不仅从众多竞争中脱颖而出,而且还进一步提升了访客量和到店率。VR酒店可以说在很大程度上是弥补了碎片化图片、视频等宣传的不足,自主的交互方式以及沉浸式的浏览体验,让VR酒店的关注度更高。
传统的酒店预订模式存在信息不对称、客户满意度差等现象,很多用户预订入住后才发现房间和效果图是存在很大差别的,因此酒店行业迫切的需要进行数字化转型,提升用户体验度,给予每位客户如家般舒心的服务。现如今5G时代的到来,VR全景技术也在国家的大力支持下有了突飞猛进的发展,刚好可以迎合酒店客户群体的实际需求,VR酒店的应用模式也将成为行业内新趋势。
1、VR酒店能够将酒店所有的房型呈现在互联网上,消费者进入VR全景中,能够自由地穿梭在酒店中,720°自由看房,任意挑选房型,滑动屏幕就能调整观看方式和视角,让卫生间以及配套设施尽在眼前;还可以自由切换场景,通过漫游点将各个场所打通连接起来,用户能够在各个场景中自由穿梭。
2、对于重视体验感、重视服务性的酒店来说,好的服务能够获得良好的口碑。通过在VR全景中实现服务人员的动态讲解,让消费者提前体验感受酒店人员的热情招待。这种真人和场景的原生自然融合,以及线下服务的真实还原,无疑可以高度吸引消费者的关注和驻足,提高酒店品牌形象,增加客户好感度。
3、VR全景以H5为载体,可以轻松对接微信、公众号、小程序、官网等平台,VR酒店作品也可以上传至第三方平台中,现阶段携程、飞猪、大众点评、美团、抖音、快手等第三方平台都可以上传VR全景,VR全景展示的接口日渐丰富,一键式裂变传播展示,增强VR酒店的曝光量,助力酒店引流拓客。
4、对于有大量需求的企业客户,在线上对接的时候,VR酒店可以让客户感受VR会议功能,带领客户远程带看酒店,通过麦克风实时和客户交流沟通,这种带看模式模拟了线下带领参观的体验,个性化服务可以给大客户提供便捷,实时沟通挖掘客户需求,也能为后期合作奠定基础。
如果有国际旅客的话,VR酒店还有中英文切换功能,方便国际旅客使用,这样贴心的服务能够打响酒店口碑的同时,还能提升酒店形象。VR全景还支持嵌入多种信息,图文介绍、视频讲解、热点漫游等都可以嵌入在其中,不但丰富了VR全景的内容,还可以起到较好的交互作用。
VR酒店还有AI数字人、3D环物、3D漫游等功能,可以将品牌融入消费者的生活场景中,建立起酒店品牌和消费者之间的信任感,引起消费者的兴趣和需求,帮助酒店解决品牌宣传、引流、获客等难题。
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